人工智能、云端等驱动2017年IT支出增长

国际研究暨顾问机构 Gartner 表示，2017 年全球 IT 支出总金额预估为 3.5 万亿美元，较 2016 年增加 2.7%。不过此数据仍低于该机构先前预测的 3% 成长率。

Gartner 研究副总裁 John-David Lovelock 指出：“2017 将是 IT 支出回升的一年，部分主流趋势开始汇流，包括云端、区块链（blockchain）、数码商业及人工智能（AI）。正常来说，这所带动的 IT 支出成长将远超过 2.7%。但全球市场的部分政治不确定因素，造成许多企业在 IT 投资方面采取相对保守的观望态度。”

Gartner 全球 IT 支出预测报告（Gartner Worldwide IT Spending Forecast）为主流科技趋势的指标研究报告，范围横跨硬件、软件、IT 服务与电信市场。过去十多年来，全球 IT 与业务主管都利用这份季报了解市场商机与挑战，并根据报告内容来做出准确的商业决策。

2017 年全球个人电脑（PC）、平板、ultramobile 及手机等设备相关的支出预计持平，为 5，890 亿美元（见表 1）。到了 2018 年，相关支出将在 PC 市场换机潮和顶级 ultramobile 定价与功能方面的优势等因素带动下得以成长。新兴市场将带动手机换机潮，因为在这些市场智能手机被当做主要运算设备，换机的频率也高于成熟市场。

2017 年全球 IT 服务市场预计成长 4.2%。买家在数码商业、智能自动化与服务优化创新方面的投资，将持续带动该市场成长，但整体经济面临挑战造成买家趋于谨慎，仍将使得市场无法快速成长。

John-David Lovelock 表示：“2017 年支出成长率高点与低点的差距将远大于过去几年。一般来说经济环境会造成某种程度的分歧，但 2017 年这个问题会因为不确定性升高而更加复杂。这种不确定性会造成个人与企业之间出现分歧，当商机来临时会扩大支出，反之则减少或暂停支出。”

举例来说，在微软（Microsoft）、Google 与亚马逊（Amazon）等公司积极布建云计算平台的推升之下，2017 年全球服务器市场可望成长 5.6%。与上一季相比，这个数字不但增长了 3% 成长率，也足以弥补外部控制器储存设备市场预计出现的 3% 负成长，让数据中心系统部门全年得以成长 2.6%。

而在中国***地区，IT 支出也预计于 2017 年达到 6，605 亿台币（约合1440亿人民币），比 2016 年增长了 2.1%。

Gartner 的 IT 支出预测乃根据数千家提供各种 IT 产品与服务厂商的销售数字进行分析。Gartner 采用各种主流研究技巧，再以次级研究资源进行补充，以建立一套市场规模资料的完整数据库，并借此进行预测。